В последнее время в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по КЧР обращаются за консультацией потребители, которым ООО «Контролер» предъявило требование о, якобы, обязательной замене за собственный счет в трехмесячный срок приборов учета электроэнергии, которые не соответствуют требованиям Постановления Правительства РФ от 04.05.2012г №442 по классу точности и истечению срока эксплуатации. Выполнение данного требования может стоить потребителю от 970 до 1700 рублей, что вызывает у населения сомнения о его законности и обязательности.
По этому поводу, Управление Роспотребнадзора оп КЧР разъясняет следующее. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" собственники квартир и домов несут полную ответственность за сохранность и исправность приборов учета электроэнергии. Следовательно, замена приборов учета электроэнергии должна производиться управляющей кампаний или собственником помещений. Управляющая кампания несет ответственность за смену приборов учета в том случае, если у собственников квартир имеются заключенные договора, в которых указано, что замену производит управляющая кампания.
При отсутствии такого договора замену прибора учета производит сам собственник домовладения или квартиры. ООО "Контроллер" предлагает собственникам квартир самим произвести замену приборов учета с оплатой расходов по установке приборов учета, однако ООО "Контроллер" не имеет документов (актов) о неисправности приборов учета. Поэтому их требования являются не обязательными и угрозы о предъявлении счетов в повышенном размере являются незаконными. Перед потребителем возникнет обязанность замены прибора учета только при наличии акта энергоснабжающей организации о непригодности прибора учета.
Аргунов А.Х.,
начальник отдела защиты прав потребителей
и юридического обеспечения
Управления Роспотребнадзора по КЧР