Новости города БезФормата.Ru
Черкесск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет - Черкесск Сити
Фото: cherkessk.city


14 МАРТА. КЧР. Карачаево-Черкесия присоединится к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, который пройдет под девизом "Потребительские права в цифровую эпоху".  В этот день жителям региона расскажут о том, как можно защитить себя от мошенничества во время покупок через Интернет.

"Торговля через Интернет имеет плюсы и минусы, как для потребителей, так и для продавцов. Это очень удобно и занимает мало времени. Однако риск существует для обеих сторон. Для продавца он заключается в том, что товар может затеряться в пути, либо заказчик может передумать брать его. В свою очередь рискует и потребитель, так как в случае, если его не устроит качество товара вернуть деньги весьма проблематично", - рассказал корреспонденту РИА Карачаево-Черкесия начальник отдела защиты прав потребителей и юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по КЧР Ауладин Аргунов.

Вместе с тем он отметил, что при заказе товара, потребителю необходимо убедиться, что ресурс, предоставляющий тот или иной товар, зарегистрирован в соответствии с установленным порядком. Немаловажным является наличие юридического адреса, а также продавец должен быть зарегистрирован в налоговой инспекции в качестве индивидуального предпринимателя. В противном случае Роспотребнадзор не сможет защитить права потребителя.

"Отсутствие подобных данных не всегда позволяет при возникновении спорных вопросов защитить интересы покупателя. Потому что найти продавца практически невозможно", - сказал А.Аргунов.

Наряду с этим он отметил, что в минувшем году в Управление было направлено пять претензий, с жалобами на покупки через Интернет. По словам А.Аргунова два обращения жителей не подтвердились, так как претензии оказались не обоснованными. По трем обращениям была оказана консультативная помощь.

"Два заявления были направлены на рассмотрение в суд. По одному из исковых заявлений требования были удовлетворены. По второму из-за отсутствия достаточных оснований, судом было отказано", - отметил А.Аргунов.

Кроме того он рассказал, что чаще всего потребители обращаются с жалобами на товары, реализуемые в сети розничной торговли. В частности, это сотовые телефоны и сложная бытовая техника. Также много обращений по вопросам в сфере ЖКХ.

Таким образом, в 2016 году в управление Роспотребнадзора по КЧР поступила 1000 обращений от жителей республики. Исходя из того, что среди них были обращения анонимного характера, рассмотрено 996 обращений.

По 316 из поступивших обращений, потребителям даны соответствующие консультации и разъяснения. Более 80  жалоб от населения, для дальнейшего рассмотрения направлены в соответствующие инстанции. Также 216 письменных претензий от населения стали основанием для проведения проверок и административных расследований.

"В сравнении с показателями за 2015 год, в 2016 году наблюдается значительный рост числа обращений жителей региона в Управление Роспотребнадзора, что говорит о правовой грамотности потребителей и их активности", - заключил А.Аргунов.

 


Источник: riakchr
кчр - Черкесск-порталНа сцене драматического театра Черкесска столичные актеры показали комедию «Игра на вылет».
27.04.2017 Черкесск-портал
P1070370 - Церковь Покрова Пресвятой Богородицы26 апреля 2017, в день 31 годовщины аварии на Чернобыльской АЭС к памятнику героям – ликвидаторам на акцию Памяти пришли ветераны Чернобыля, школьники, представители Народного Собрания КЧР, мэрии города, сотрудники МЧС России,
27.04.2017 Церковь Покрова Пресвятой Богородицы
Прославленный ногайский поэт-песенник Арсланбек Султанбеков считает, что бережное отношение к природе - одно из наивысших проявлений любви к Родине - Черкесск Сити26 АПРЕЛЯ. КЧР. Известный певец и композитор Народный артист Карачаево-Черкесии, прославившийся далеко за рубежом за счет своего таланта, Арсланбек Султанбеков, как постоянный участник субботников, убежден,
26.04.2017 Черкесск Сити
Депутат Парламента КЧР Муратхан Михайлович намерена внести свой вклад в сохранение экологии окружающей среды участием во всероссийском субботнике - Черкесск Сити25 АПРЕЛЯ. КЧР. Депутат Народного Собрания (Парламента) Карачаево-Черкесской республики Муратхан Михайлович примет участие во всероссийском субботнике, в рамках проекта "Чистая Россия",
26.04.2017 Черкесск Сити
Мероприятия, посвященные годовщине аварии на Чернобыльской АЭС, прошли в Хабезском районе - Пенсионный фондЧеркесск, 26 апреля 2017 года. В день годовщины страшной аварии на Чернобыльской атомной электростанции в Хабезском районе провели митинг жертвам трагедии,
26.04.2017 Пенсионный фонд
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Черкесская епархия Русской Православной Церкви26 апреля 2017, в день 31 годовщины аварии на Чернобыльской АЭС, в Минеральных Водах участники ликвидации последствий аварии и их родственники собрались у  расположенного возле Покровского собора памятника,
27.04.2017 Черкесская епархия Русской Православной Церкви
45 человек пострадали в КЧР от укусов клещей - 09-News.RuВ управлении Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесии сообщили, что от укусов клещей в регионе по данным на 25 апреля пострадали 45 человек, из которых 19 - дети.
26.04.2017 09-News.Ru