Новости города БезФормата.Ru
Черкесск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет - Черкесск Сити
Фото: cherkessk.city


14 МАРТА. КЧР. Карачаево-Черкесия присоединится к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, который пройдет под девизом "Потребительские права в цифровую эпоху".  В этот день жителям региона расскажут о том, как можно защитить себя от мошенничества во время покупок через Интернет.

"Торговля через Интернет имеет плюсы и минусы, как для потребителей, так и для продавцов. Это очень удобно и занимает мало времени. Однако риск существует для обеих сторон. Для продавца он заключается в том, что товар может затеряться в пути, либо заказчик может передумать брать его. В свою очередь рискует и потребитель, так как в случае, если его не устроит качество товара вернуть деньги весьма проблематично", - рассказал корреспонденту РИА Карачаево-Черкесия начальник отдела защиты прав потребителей и юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по КЧР Ауладин Аргунов.

Вместе с тем он отметил, что при заказе товара, потребителю необходимо убедиться, что ресурс, предоставляющий тот или иной товар, зарегистрирован в соответствии с установленным порядком. Немаловажным является наличие юридического адреса, а также продавец должен быть зарегистрирован в налоговой инспекции в качестве индивидуального предпринимателя. В противном случае Роспотребнадзор не сможет защитить права потребителя.

"Отсутствие подобных данных не всегда позволяет при возникновении спорных вопросов защитить интересы покупателя. Потому что найти продавца практически невозможно", - сказал А.Аргунов.

Наряду с этим он отметил, что в минувшем году в Управление было направлено пять претензий, с жалобами на покупки через Интернет. По словам А.Аргунова два обращения жителей не подтвердились, так как претензии оказались не обоснованными. По трем обращениям была оказана консультативная помощь.

"Два заявления были направлены на рассмотрение в суд. По одному из исковых заявлений требования были удовлетворены. По второму из-за отсутствия достаточных оснований, судом было отказано", - отметил А.Аргунов.

Кроме того он рассказал, что чаще всего потребители обращаются с жалобами на товары, реализуемые в сети розничной торговли. В частности, это сотовые телефоны и сложная бытовая техника. Также много обращений по вопросам в сфере ЖКХ.

Таким образом, в 2016 году в управление Роспотребнадзора по КЧР поступила 1000 обращений от жителей республики. Исходя из того, что среди них были обращения анонимного характера, рассмотрено 996 обращений.

По 316 из поступивших обращений, потребителям даны соответствующие консультации и разъяснения. Более 80  жалоб от населения, для дальнейшего рассмотрения направлены в соответствующие инстанции. Также 216 письменных претензий от населения стали основанием для проведения проверок и административных расследований.

"В сравнении с показателями за 2015 год, в 2016 году наблюдается значительный рост числа обращений жителей региона в Управление Роспотребнадзора, что говорит о правовой грамотности потребителей и их активности", - заключил А.Аргунов.

 


Источник: riakchr
В честь юбилейной даты Государственного ансамбля танца Карачаево-Черкесии «Эльбрус» состоится праздничный концерт.
11.12.2017 Черкесск-портал
Всероссийская акция «Ночь музеев» прошла в столице Карачаево-Черкесии. Музеи, участвующие в акции, были открыты весь день и до позднего вечера для всех желающих.
11.12.2017 Черкесск-портал
В начале декабря празднование юбилея прошло в Драматическом театре города Черкесска.
10.12.2017 Черкесск-портал
Будущие общественные наблюдатели КЧР приняли участие в тематическом обучающем семинаре ЦИК России - Черкесск Сити9 ДЕКАБРЯ. ЧЕРКЕССК. Представители молодежных общественных организаций и молодые люди с активной гражданской позицией из Карачаево-Черкесии приняли участие в обучающем семинаре для будущих общественных наблюдателей,
10.12.2017 Черкесск Сити
Развитие реального сектора экономики, привлечение инвестиций в регионы и реализацию госпрограммы "Развитие СКФО" обсудили в КЧР участники бизнес-конференции "Инвестируй в Кавказ" - Черкесск Сити9 ДЕКАБРЯ. ЧЕРКЕССК. На базе всесезонного туристско-рекреационного комплекса "Архыз" в Карачаево-Черкесии прошла II бизнес-конференции "Инвестируй в Кавказ",
10.12.2017 Черкесск Сити
В Грозном начался процесс по делу о расстреле 15 российских военнослужащих во время второй военной кампании в 1999 году Фигурантами дела стали двое жителей1 Карачаево-Чекресии Юсуф Крымшамхалов и Адам Деккушев.
11.12.2017 Юга.Ру
Подозреваемая находилась в момент кражи у своего знакомого в Черкесске. По данным республиканского МВД РФ, в столице Карачаево-Черкесии задержана местная жительница по подозрению в краже оружия и денег из чужого дома.
11.12.2017 Черкесск-портал
efe6decaa2514ccf1db507b47fc12c0a - Kchrline.RuНакануне в Карачаево-Черкесии с трассы в реку слетел легковой автомобиль.
09.12.2017 Kchrline.Ru
В начале декабря празднование юбилея прошло в Драматическом театре города Черкесска.
10.12.2017 Черкесск-портал
Всероссийская акция «Ночь музеев» прошла в столице Карачаево-Черкесии. Музеи, участвующие в акции, были открыты весь день и до позднего вечера для всех желающих.
11.12.2017 Черкесск-портал
В честь юбилейной даты Государственного ансамбля танца Карачаево-Черкесии «Эльбрус» состоится праздничный концерт.
11.12.2017 Черкесск-портал
В Москве завершился чемпионат мира по джиу-джитсу, который стал продуктивным для спортсменов из Карачаево-Черкесии.
10.12.2017 Черкесск-портал
Команда Карачаевска заняла 1 место на республиканской спартакиаде для лиц с ограниченными возможностями здоровья - Карачаевский Городской Округ8 декабря  в Карачаево-Черкесской Республике состоялась республиканская спартакиада для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
09.12.2017 Карачаевский Городской Округ
mobile_high-56z - Kchrline.RuСпортсмены из России, не уличенные в употреблении допинга, смогут участвовать в Олимпийских играх – 2018 в Пхенчхане не под российским, а под олимпийским флагом.
09.12.2017 Kchrline.Ru
Глава Карачаево-Черкесии Рашид Темрезов принял участие во II бизнес-сессии «Инвестируй в Кавказ», проходивший на территории поселка «Романтик» всесезонного туристического рекреационного комплекса «Архыз».
10.12.2017 Черкесск-портал
Стенд с логотипом компании Газпром. Фото © Sputnik / Максим Блинов - Кавказский узелУ Карачаево-Черкесии один из лучших показателей по оплате за газ в СКФО, однако руководству республики необходимо активнее работать над сокращением задолженности в 2 миллиарда рублей,
08.12.2017 Кавказский узел
Depositphotos_15540307_s - Kchrline.RuПредставители малого и среднего бизнеса в ходе второй бизнес-конференции “Инвестируй в Кавказ!” представили свои инвестиционные проекты, а также ознакомились с мерами и механизмами поддержки, которые им доступны.
09.12.2017 Kchrline.Ru
Сотрудники уголовного розыска в рамках оперативных мероприятий по обнаружению нелегального оружия у населения изъяли у местного жителя автомат АК-74.
10.12.2017 Черкесск-портал
efe6decaa2514ccf1db507b47fc12c0a - Kchrline.RuНакануне в Карачаево-Черкесии с трассы в реку слетел легковой автомобиль.
09.12.2017 Kchrline.Ru