Новости города БезФормата.Ru
Черкесск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет - Черкесск Сити
Фото: cherkessk.city


14 МАРТА. КЧР. Карачаево-Черкесия присоединится к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, который пройдет под девизом "Потребительские права в цифровую эпоху".  В этот день жителям региона расскажут о том, как можно защитить себя от мошенничества во время покупок через Интернет.

"Торговля через Интернет имеет плюсы и минусы, как для потребителей, так и для продавцов. Это очень удобно и занимает мало времени. Однако риск существует для обеих сторон. Для продавца он заключается в том, что товар может затеряться в пути, либо заказчик может передумать брать его. В свою очередь рискует и потребитель, так как в случае, если его не устроит качество товара вернуть деньги весьма проблематично", - рассказал корреспонденту РИА Карачаево-Черкесия начальник отдела защиты прав потребителей и юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по КЧР Ауладин Аргунов.

Вместе с тем он отметил, что при заказе товара, потребителю необходимо убедиться, что ресурс, предоставляющий тот или иной товар, зарегистрирован в соответствии с установленным порядком. Немаловажным является наличие юридического адреса, а также продавец должен быть зарегистрирован в налоговой инспекции в качестве индивидуального предпринимателя. В противном случае Роспотребнадзор не сможет защитить права потребителя.

"Отсутствие подобных данных не всегда позволяет при возникновении спорных вопросов защитить интересы покупателя. Потому что найти продавца практически невозможно", - сказал А.Аргунов.

Наряду с этим он отметил, что в минувшем году в Управление было направлено пять претензий, с жалобами на покупки через Интернет. По словам А.Аргунова два обращения жителей не подтвердились, так как претензии оказались не обоснованными. По трем обращениям была оказана консультативная помощь.

"Два заявления были направлены на рассмотрение в суд. По одному из исковых заявлений требования были удовлетворены. По второму из-за отсутствия достаточных оснований, судом было отказано", - отметил А.Аргунов.

Кроме того он рассказал, что чаще всего потребители обращаются с жалобами на товары, реализуемые в сети розничной торговли. В частности, это сотовые телефоны и сложная бытовая техника. Также много обращений по вопросам в сфере ЖКХ.

Таким образом, в 2016 году в управление Роспотребнадзора по КЧР поступила 1000 обращений от жителей республики. Исходя из того, что среди них были обращения анонимного характера, рассмотрено 996 обращений.

По 316 из поступивших обращений, потребителям даны соответствующие консультации и разъяснения. Более 80  жалоб от населения, для дальнейшего рассмотрения направлены в соответствующие инстанции. Также 216 письменных претензий от населения стали основанием для проведения проверок и административных расследований.

"В сравнении с показателями за 2015 год, в 2016 году наблюдается значительный рост числа обращений жителей региона в Управление Роспотребнадзора, что говорит о правовой грамотности потребителей и их активности", - заключил А.Аргунов.

 


Источник: riakchr
Завершается строительство ДК в ауле Хурзук Карачаевского района. Открытие дома культуры планируется на ноябрь месяц текущего года.
19.10.2017 Министерство культуры
В Черкесске откроется выставка-ярмарка «Любимая Индия» - 09-News.RuС 26 по 31 октября в Картинной галерее Черкесска пройдет индийская выставка-ярмарка "Любимая Индия".
19.10.2017 09-News.Ru
В Государственной Национальной библиотеке им. Х.Б. Байрамуковой в Центре доступа к информационным ресурсам Президентской библиотеки состоялся вебинар к 100-летию Октябрьской революции по материалам фонда Президентской библиотеки.
19.10.2017 Министерство культуры
3 и 4 ноября 2017 года, учреждения культуры проведут мероприятия, посвященные одному из главных государственных праздников – Дню народного единства.
19.10.2017 Министерство культуры
Историко-этнографическую экскурсию по кубанскому ущелью организовали в Карачаево-Черкесии для чешских студентов - Черкесск Сити18 ОКТЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. Карачаево-Черкесский государственный университет имени У.Д.
18.10.2017 Черкесск Сити
18 октября Следственным отделом МО МВД России «Зеленчукский» возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
19.10.2017 МВД Карачаево-Черкесской Республики
Прокуратурой города поддержано государственное обвинение по уголовому делу по обвинению Кучерова М.П.
19.10.2017 Прокуратура г. Черкесска
18 октября по ул. Фрунзе в г. Черкесске водитель автомашины «ВАЗ-2114»,19-летний местный житель, в состоянии алкогольного опьянения не справился с управлением и допустил наезд на опору ЛЭП, после чего врезался в стену дому.
19.10.2017 МВД Карачаево-Черкесской Республики
Премьер-министр КЧР принял участие в селекторном совещании на тему готовности регионов к отопительному сезону - Министерство строительстваСегодня, 18 октября, Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Козак провел Всероссийское селекторное совещание в режиме видеосвязи с участием руководителей высших исполнительных органов госвлас
18.10.2017 Министерство строительства
Тенденции и перспективы развития профессионального обучения лиц с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья обсудили в КЧР - Черкесск Сити18 ОКТЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. Министерство образования и науки Карачаево-Черкесской Республики совместно с Индустриально-технологическим колледжем провели семинар - совещание по теме:
18.10.2017 Черкесск Сити
Сотрудники Госпожнадзора Карачаево-Черкесии сдали зачеты по физической подготовке - МЧС РоссииВчера, на стадионе Гимназии №19 города Черкесска, сотрудники Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Карачаево-Черкесской Республике сдали контрольные нормативы по об
20.10.2017 МЧС России
шех - Министерство  по физической культуре, спорту и туризмуНакануне в Курганинске завершилось открытое первенство муниципального образования по боксу, посвященный памяти В.С.
18.10.2017 Министерство по физической культуре, спорту и туризму
Created with Nokia Smart Cam - Министерство  по физической культуре, спорту и туризмуПобедой гандболистов из Карачаевска, завершилось первенство Карачаево-Черкесии по гандболу среди юношей 2004-2005 годов рождения, прошедшего накануне в республиканской столице.
18.10.2017 Министерство по физической культуре, спорту и туризму
d3d3LmxpcGV0c2ttZWRpYS5ydS9pbWFnZXMvbmV3c18vMDkwLzIxMl9iaWcyLmpwZz9fX2lkPTk4Mjk0 - Kchrline.RuВ Карачаево-Черкесии в Год здоровья, объявленного главой КЧР Рашидом Темрезовым в республике в 2017 году, откроются три крупных учреждения сферы здравоохранения – онкологический центр,
19.10.2017 Kchrline.Ru
1INYzB3b_uw - Kchrline.RuПо мостовому сооружению, расположенному на 37-м километре федеральной трассы А155 в Карачаево-Черкессии, началось рабочее движение автотранспорта.
19.10.2017 Kchrline.Ru
Для работников налоговой службы в городе Карачаевске провели лекцию по повышению пенсионной грамотности - Пенсионный фондЧеркесск, 19 октября 2017 года. Сотрудники УПФР в г. Карачаевске, с целью повышения пенсионной грамотности  населения, активно информируют граждан об изменениях, происходящих в пенсионной системе.
19.10.2017 Пенсионный фонд
18 октября сотрудники ОГИБДД ОМВД России по г. Черкесску по ул. Октябрьской республиканского центра задержали автомашину «ВАЗ-2114», под управлением 26-летнего жителя а. Хабез.
19.10.2017 МВД Карачаево-Черкесской Республики
18 октября Следственным отделом МО МВД России «Зеленчукский» возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
19.10.2017 МВД Карачаево-Черкесской Республики