Новости города БезФормата.Ru
Черкесск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет

Во всемирный день защиты прав потребителей жители КЧР узнают, как защитить себя от обмана при покупках через Интернет - Черкесск Сити
Фото: cherkessk.city


14 МАРТА. КЧР. Карачаево-Черкесия присоединится к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, который пройдет под девизом "Потребительские права в цифровую эпоху".  В этот день жителям региона расскажут о том, как можно защитить себя от мошенничества во время покупок через Интернет.

"Торговля через Интернет имеет плюсы и минусы, как для потребителей, так и для продавцов. Это очень удобно и занимает мало времени. Однако риск существует для обеих сторон. Для продавца он заключается в том, что товар может затеряться в пути, либо заказчик может передумать брать его. В свою очередь рискует и потребитель, так как в случае, если его не устроит качество товара вернуть деньги весьма проблематично", - рассказал корреспонденту РИА Карачаево-Черкесия начальник отдела защиты прав потребителей и юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по КЧР Ауладин Аргунов.

Вместе с тем он отметил, что при заказе товара, потребителю необходимо убедиться, что ресурс, предоставляющий тот или иной товар, зарегистрирован в соответствии с установленным порядком. Немаловажным является наличие юридического адреса, а также продавец должен быть зарегистрирован в налоговой инспекции в качестве индивидуального предпринимателя. В противном случае Роспотребнадзор не сможет защитить права потребителя.

"Отсутствие подобных данных не всегда позволяет при возникновении спорных вопросов защитить интересы покупателя. Потому что найти продавца практически невозможно", - сказал А.Аргунов.

Наряду с этим он отметил, что в минувшем году в Управление было направлено пять претензий, с жалобами на покупки через Интернет. По словам А.Аргунова два обращения жителей не подтвердились, так как претензии оказались не обоснованными. По трем обращениям была оказана консультативная помощь.

"Два заявления были направлены на рассмотрение в суд. По одному из исковых заявлений требования были удовлетворены. По второму из-за отсутствия достаточных оснований, судом было отказано", - отметил А.Аргунов.

Кроме того он рассказал, что чаще всего потребители обращаются с жалобами на товары, реализуемые в сети розничной торговли. В частности, это сотовые телефоны и сложная бытовая техника. Также много обращений по вопросам в сфере ЖКХ.

Таким образом, в 2016 году в управление Роспотребнадзора по КЧР поступила 1000 обращений от жителей республики. Исходя из того, что среди них были обращения анонимного характера, рассмотрено 996 обращений.

По 316 из поступивших обращений, потребителям даны соответствующие консультации и разъяснения. Более 80  жалоб от населения, для дальнейшего рассмотрения направлены в соответствующие инстанции. Также 216 письменных претензий от населения стали основанием для проведения проверок и административных расследований.

"В сравнении с показателями за 2015 год, в 2016 году наблюдается значительный рост числа обращений жителей региона в Управление Роспотребнадзора, что говорит о правовой грамотности потребителей и их активности", - заключил А.Аргунов.

 


Источник: riakchr
Глава КЧР обсудил с председателем Юго-Западного банка ПАО Сбербанк упрощение условий получения бизнес-кредитов и банковские программы поддержки малого бизнеса - Черкесск Сити24 МАРТА. КЧР. Сегодня Глава Карачаево-Черкесии Рашид Темрезов встретился с председателем Юго-Западного банка ПАО Сбербанк Евгением Титовым.
25.03.2017 Черкесск Сити
В КЧР половина семей, получивших материнский капитал, направили его средства на улучшение жилищных условий - Черкесск Сити24 МАРТА. КЧР. Более 28 тысяч сертификатов на получение материнского (семейного) капитала (МСК) было выдано территориальными органами Пенсионного фонда РФ в Карачаево-Черкесии семьям,
25.03.2017 Черкесск Сити
Коллекции национальных и свадебных платьев представили дизайнеры из КЧР на модном показе в Санкт-Петербурге - Черкесск Сити24 МАРТА. КЧР. Двое молодых талантливых дизайнеров из Карачаево-Черкесии стали участниками модного шоу – "Etnic Fashion Show ", которое объединило лучших дизайнеров из различных регионов Северного Кавказа в Санкт-Петербурге.
25.03.2017 Черкесск Сити
В КЧР в День работников бытового обслуживания и ЖКХ отметили лучших сотрудников отрасли - Черкесск Сити24 МАРТА. КЧР. Благодарственными письмами и почетными грамотами Правительства Карачаево-Черкесии, Парламента КЧР,
25.03.2017 Черкесск Сити
Выпуски программы "Поехали!" телеканала "Архыз 24" пополнили фонд Президентской библиотеки - Черкесск Сити24 МАРТА. КЧР. Карачаево-Черкесия стала первым регионом России, который передал свои видеоматериалы,
25.03.2017 Черкесск Сити
В отношении троих водителей Карачаево-Черкесии возбуждены уголовные дела - 09-News.RuВ отношении троих жителей Карачаево-Черкесии возбуждены уголовные дела по факту управления автомобилей в состоянии алкогольного опьянения.
25.03.2017 09-News.Ru
sdgvw - Народное СобраниеРазговор в прямом эфире на одну из самых актуальных в современном мире тем – сохранение экологии – состоялся сегодня в Черкесске по инициативе холдинга «КЧР Медиа» совместно с партнером - Президентской библиотекой РФ им.
24.03.2017 Народное Собрание
Нарушения были выявлены в марте текущего года. Уголовное преследование начато в отношении троих жителей Республики: 49-летнего жителя села Красный Восток, 45-летнего жителя села Учкекен и 47-летнего жителя аула Бесленей.
24.03.2017 МВД Карачаево-Черкесской Республики
В КЧР стартовал досрочный этап ЕГЭ - 09-News.Ru23 марта в КЧР стартовал досрочный этап Единого государственного экзамена, передает 09-news.ru.
24.03.2017 09-News.Ru
Злоумышленник попал в реанимацию. Накануне на улице Демиденко в Черкесске произошла.
24.03.2017 Politika09.Com