Новости города БезФормата.Ru
Черкесск
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Взрослым жителям и гостям республиканской столицы напомнили, что когда-то каждый из них вышел из детства - УФССПСегодня, 26 мая 2017 года, судебные приставы Карачаево-Черкесии совместно с воспитанниками реабилитационного центра «Надежда» провели социальную акцию в Парке культуры и отдыха г. Черкесска «Зелёный остров»,
26.05.2017 УФССП
В МКОУ "СОШ п. Эркен-Шахар" КЧР Ногайского района прошел праздник "Последнего звонка" - Министерство по делам национальностей, массовым коммуникациям и печатиМинистр КЧР по делам национальностей, массовым коммуникациям и печати  Хапиштов М.А.
26.05.2017 Министерство по делам национальностей, массовым коммуникациям и печати
Представитель ФНС России расскажет о перспективах развития электронного документооборота на вебинаре - УФНС2 июня редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар на тему «Электронные счета: цифровые технологии как акселератор развития моделей электронного документооборота».
26.05.2017 УФНС
0T_-M5-wizE - Министерство  по физической культуре, спорту и туризмуНакануне при поддержке Минспорта КЧР сборная республики, воспитанники СШОР им.
25.05.2017 Министерство по физической культуре, спорту и туризму
Адыге-Хабльской межрайонной прокуратурой  проведена проверка исполнения МО МВД России «Адыге-Хабльский» законодательства в сфере обеспечения безопасности дорожного движения.
26.05.2017 Прокуратура КЧР
v-karachaevo-cherkesii-deputata-lishili-mandata-1-1 - Kchrline.RuНародный избранник Урупского района «забыл» предоставить сведения о своих доходах.
25.05.2017 Kchrline.Ru
beg - Politika09.ComДевушка стала лучшей на Чемпионате России с рекордом Мира среди молодежи.
25.05.2017 Politika09.Com
кчр - Черкесск-порталВ республике зафиксировано более 160 обращений по поводу укусов клещами. По данным на 25 мая, число пострадавших от укусов клещами в республике составило 165 человек, в том числе 76 детей.
26.05.2017 Черкесск-портал