Новости города БезФормата.Ru
Черкесск
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

“Юный правозащитник” Родион Жаворонков: “Быть должником стыдно! Тем более быть должником перед своими детьми!” - УФССПСлужба судебных приставов республики подвела итоги регионального этапа Всероссийского конкурса «Юный правозащитник”.
23.03.2017 УФССП
Александр Иванов провел прием граждан - Единая РоссияС вопросами к секретарю регионального отделения Партии смогли обратиться жители станицы Зеленчукской Секретарь Карачаево-Черкесского регионального отделения партии «Единая Россия»,
23.03.2017 Единая Россия
Тест по истории Великой Отечественной войны проведут в преддверии Дня победы - Министерство по делам национальностей, массовым коммуникациям и печати     22 апреля 2017 года состоится Международная акция «Тест по истории Великой Отечественной войны».
23.03.2017 Министерство по делам национальностей, массовым коммуникациям и печати
Сегодня Председатель Народного Собрания (Парламента) Карачаево-Черкесской республики, руководитель Карачаево-Черкесского регионального отделения ВПП «Единая Россия» Александр Иванов провел прием граждан в Зеленчукском районе.
23.03.2017 Народное Собрание
Александр Иванов провел прием граждан - Единая РоссияС вопросами к секретарю регионального отделения Партии смогли обратиться жители станицы Зеленчукской Секретарь Карачаево-Черкесского регионального отделения партии «Единая Россия»,
23.03.2017 Единая Россия
ФОТО: Лайф.ру - Politika09.ComФОТО: Лайф.ру ЧП произошло во время чистки табельного оружия. Трагедия случилась в дежурной части Черкесска.
23.03.2017 Politika09.Com
В Черкесске пройдет традиционная весенняя ярмарка - 09-News.Ru8 апреля в столице Карачаево-Черкесии пройдет традиционная весенняя ярмарка, сообщает 09-news.ru.
23.03.2017 09-News.Ru
Прокуратура Карачаевского района  утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 21-летнего Дахира Мырзаева.
23.03.2017 Прокуратура КЧР
Символ России — берёзу — высадили участники акции «Спасём зелёный мир» в Черкесске.
23.03.2017 Черкесск-портал