ОНФ в Карачаево-Черкесии рассказал об итогах мониторинга эффективности независимой оценки качества работы соцучреждений

Фото: onf.ru

Эксперты Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии рассказали об итогах мониторинга эффективности независимой оценки качества работы организаций социальной сферы.

На совместном заседании Госсовета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России под председательством президента РФ, лидера Общероссийского народного фронта Владимира Путина 4 мая поднимался вопрос эффективности независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Поднятый вопрос является актуальным и для Карачаево-Черкесии.

Качество работы организаций социальной сферы – поликлиник, больниц, школ, детских садов, центров социального обслуживания и учреждений культуры – чувствительная для граждан тема. Приоритетная значимость этой сферы неоднократно подтверждена социологическими опросами, подчеркивают в ОНФ. Результаты работы правительственной системы независимой оценки качества (НОК) за 2015 г. и 2016 г. стали предметом проверки, проведенной в марте-апреле этого года активистами регионального отделения Народного фронта. В ходе мониторинга были выявлены проблемы.

«Как выяснилось, выставленные организациям баллы необъективны и не отражают мнения граждан. Показательно, что по некоторым объектам оценка была выставлена на основании всего 1-4 анкет. Необъективность выставленных оценок организациям-«отличницам» выявилась в ходе анкетирования Народного фронта. Как пример, центральная районная поликлиника Ногайского муниципального района по результатам правительственной системы независимой оценки качества получила 5 баллов из 5. В то же время 67% респондентов, охваченных анкетированием НОК, обозначили отрицательную оценку качества оказания услуг этой организацией», – отметила координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» в Карачаево-Черкесии, руководитель общественной организации по социальной поддержке и защите детей с ограниченными возможностями здоровья «Мой ангел» Светлана Байрамукова.

Почти половина размещенных на сайте результатов оценки – 24,5 тыс. (или 47%) не имеют рекомендаций по повышению качества работы. А в 19,4 тыс. случаев (37%) рекомендации дословно совпадают для трех и более объектов, то есть написаны формально.

Следующая проблема, которую выделяют эксперты ОНФ, состоит в том, что большой размер анкет и отсутствие единого информационного ресурса препятствуют массовому участию граждан в механизме независимой оценки качества. Мониторинг ОНФ выявил факты, свидетельствующих о том, что пока НОК остается лишь формальностью. Цели, поставленные президентом в «майских указах», не достигнуты.

«Формализм в организации и проведении оценки качества оказания услуг сводит на нет саму суть системы. В то же время проект ОНФ «Народная оценка качества» наглядно демонстрирует, что нужно учесть органам власти при организации работы и что требуется от самих учреждений – поставщиков государственных и муниципальных услуг в социальной сфере. Проект имеет статус формы общественного контроля и, по сути, является настольным инструментом, дающим каждому жителю страны возможность самому поставить оценку качества оказанным ему социальным услугам», – отметила сопредседатель регионального штаба ОНФ в Карачаево-Черкесии Изабелла Тлябичева.

 
По теме
Команда «Молодежки ОНФ» в Карачаево-Черкесии провела акции, посвященны... - ОНФ в Карачаево-Черкесии В Международный день защиты детей, 1 июня, активисты Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии и представители команды «Молодежки ОНФ» провели целый ряд праздничных мероприятий.
04.06.2018
Активисты ОНФ в Карачаево-Черкесии обсудили с главой региона реализаци... - ОНФ в Карачаево-Черкесии Представители регионального отделения Общероссийского народного фронта обсудили с главой Карачаево-Черкесии Рашидом Темрезовым общественные предложения ОНФ.
10.05.2018
 
Активисты ОНФ в Карачаево-Черкесии обсудили с главой региона реализаци... - ОНФ в Карачаево-Черкесии Представители регионального отделения Общероссийского народного фронта обсудили с главой Карачаево-Черкесии Рашидом Темрезовым общественные предложения ОНФ.
13.04.2018
Команда «Молодежки ОНФ» в Карачаево-Черкесии провела акции, посвященны... - ОНФ в Карачаево-Черкесии В Международный день защиты детей, 1 июня, активисты Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии и представители команды «Молодежки ОНФ» провели целый ряд праздничных мероприятий.
04.06.2018 ОНФ в Карачаево-Черкесии
Назначен заместитель начальника полиции МВД по КЧР - МВД Карачаево-Черкесской Республики Приказом министра внутренних дел по Карачаево-Черкесской Республике Игоря Трифонова на должность заместителя начальника полиции по охране общественного порядка МВД по КЧР назначен подполковник полиции Шаев Ануар Рамазанович.
15.06.2018 МВД Карачаево-Черкесской Республики
Хореографический ансамбль «Кавказ» представит Карачаево-Черкесскую Республику на III этапе Всероссийского конкурса ФССП России  «Хрустальные звёздочки» - УФССП Детский хореографический ансамбль «Кавказ» представит Карачаево-Черкесскую Республику на III этапе Всероссийского конкурса «Хрустальные звёздочки»,
18.06.2018 УФССП
ДРАМАТИЧЕСКОЕ ШОУ #ЗАНОВО РОДИТЬСЯ - 0.Est09.Ru В #ЧАРЛИ 4 июля в 20:00 Актер Саша Петров два года назад придумал авторскую постановку #ЗАНОВОРОДИТЬСЯ, которая не перестает удивлять зрителей.
18.06.2018 0.Est09.Ru
Праздник футбола – каждый день! - Администрация г. Черкесск По инициативе Мэра города Черкесска Руслана Тамбиева в амфитеатре ПКиО «Зеленый остров» организована онлайн-трансляция матчей Чемпионата мира по футболу-2018.
18.06.2018 Администрация г. Черкесск
Встречу по пенсионному просвещению прошла с работниками школы аула Верхняя Теберда - Пенсионный фонд Черкесск, 18 июня 2018 года. Управление Пенсионного фонда в Карачаевском районе, совместно с представителями профсоюзов и общественных организаций Карачаево-Черкесии,
18.06.2018 Пенсионный фонд